Επισκόπηση
Η πολιτική επιστροφής χρημάτων και επιστροφών διαρκεί 15 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 15 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.
Για επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική συσκευασία και σφραγισμένο.
Εξαιρέσεις: Ανοιγμένα προϊόντα γίνονται δεκτά μόνο σε περίπτωση:
- Αλλεργικής αντίδρασης εντός 48 ωρών από την πρώτη χρήση
- Προβλήματος ποιότητας (διαχωρισμός, αλλαγή χρώματος/οσμής, μόλυνση)
Πρόσθετα μη επιστρεφόμενα είδη:
- κουπόνια και εκπτωτικές κάρτες
- Προϊόντα με δυνατότητα λήψης από τη σελίδα
- Ανοιχτά είδη προσωπικής φροντίδας
Για να ολοκληρώσουμε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε απόδειξη αγοράς.
Επιστροφές χρημάτων
Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή. Τα έξοδα αποστολής της αρχικής παραγγελίας δεν επιστρέφονται.
Επιστροφή χρημάτων γίνεται με IRIS εντός 1 ημέρας, από τη στιγμή που λάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν.
Επιστροφές αποστολής
Για να επιστραφεί το προϊόν σας πρέπει να το αποστείλετε ή να το παραδώσετε στη διεύθυνσή μας.
Για επιστροφή επικοινωνήστε στο damiani.geo@gmail.com με αριθμό παραγγελίας και λόγο επιστροφής.